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Sempre più qualità, efficienza e soddisfazione dei cittadini, sempre meno burocrazia. E' questa la strada imboccata negli ultimi anni dalla Pubblica Amministrazione che vuole
mettersi al passo con le esigenze di rinnovamento ed uscire, in modo assolutamente distintivo, dalla vecchia cultura del semplice adempimento amministrativo.
I progetti di ammodernamento, di innovazione tecnologica, di partecipazione e di comunicazione, inoltre, si coniugano con una stagione di massima trasparenza informativa.
La Pubblica Amministrazione vuole essere sempre più una "casa di vetro", perchè tutti i cittadini possano conoscere le opportunità ed i servizi offerti.
Questo è lo scenario nel quale il Comune di Mogliano Veneto ha concepito, progettato e poi realizzato l'idea di "Punto Comune" un ufficio polivalente il cui slogan è:
"uno sportello per tutti i servizi". Punto Comune è stato inaugurato nel Febbraio del 2001 e numerosi sono i riconoscimenti ottenuti. Primo tra tutti la soddisfazione dei cittadini, rilevata con appositi questionari oltre che dalla loro affluenza agli sportelli.
Poi con "l'Oscar" nel 2001 ed il "Super Oscar" nel 2004, ricevuti nell'ambito di "Dire e fare nel Nordest", fiera annuale dell'innovazione e della qualità nella pubblica amministrazione, che ha sancito come Punto Comune negli ultimi 5 anni sia stato il progetto, tra più di 500 presentati, più innovativo e più imitato da altre amministrazioni.
Infine, anche a seguito della presentazione di "Punto Comune", all'edizione 2003 di Forum PA, Mostra dei servizi ai cittadini che si svolge a Roma, molte sono state le visite di altri comuni a Mogliano per conoscere la nostra esperienza.
Per migliorare sempre più il nostro servizio, nell'ultimo anno "Punto Comune" ha conseguito la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001, ed ampliato la quantità di servizi offerti, anche per conto di altri enti del territorio, sempre allo scopo di semplificare la vita ai cittadini Moglianesi.
